12月15-17日，TOPS中国宠业年度大会在湖南长沙国际会议中心举办。在15日的“宠物进口趋势年度会议”上，新西兰贸易发展局商务官员谭蒨了数说故事DataStory&新西兰贸发局联合发布《中国养宠人群舆情监听研究报告》从社交媒体深度洞察进口食品消费趋势。
PS：报告研究数据范围为2019. 08. 01 - 2020. 07.
UGC讨论人数占宠物食品60%
晒宠、猫咪成KOL热门话题
谭蒨表示，从各大平台数据显示，宠物食品发帖人总数据量为47万+，从宠物食品的讨论人数来看，KOL占整个讨论量的37%、UGC的讨论人数占60%、品牌讨论量占3%。而在双十一期间则是各品牌集中发力的节点，品牌讨论量在双十一期间讨论量上升到了6%。
在宠物食品行业讨论中，37%的KOL积极主动的关于宠物的日常，但是只有2.2%的KOL会在当中提及宠物食品的品牌。谭蒨建议品牌充分利用KOL积极晒宠话题的巨大空间。从猫狗的声量来看，猫咪的声量大于狗狗并且呈现增长的趋势。这一差距在电商平台尤其明显，猫咪进口食品的真实购买和评论量远远大于狗狗。
原材料、口味、品质品牌
产地、功能成重要讨论点
在进口宠物食品讨论中，提及最多的原产地是加拿大和新西兰，随后是美国、国产粮经常被提及作为与进口粮的对比，占到讨论量的5%。在主食功能方面，39.2%的讨论是关于给宠物增肥，并且远超过健康均衡（13.6%）的诉求。82%的增重讨论是关于猫咪，其中69%的讨论基于猫咪以胖为美的观念。
零食口感重于品牌
从宠物零食的角度来看，谭蒨认为，在宠物零食的品类中，罐头是零食中最大的品类，占到总数39%，其次是冻干（20%）和肉干（7%）不同于主食，零食中的口味排在品牌前列，说明消费者谈论零食的口感大于零食的品牌。
三平台均以女性用户为主
在现场，谭蒨分析了、小红书、抖音三个平台。谭蒨指出，人群多集中在20-30岁的一二线城市，女性偏多占据70%左右。作为明星流量大平台，明星养宠的行为和动态都会影响粉丝的养宠和购买行为。
结语：
最后，谭蒨总结了几点关于《中国养宠人群舆情监听研究报告》的要点和建议，具体如下：
要点
1、猫粮的讨论声量远大于狗狗。
2、大多数关于宠物食品的讨论声量来自于消费者自发产生的UGC内容。
3、成分，安全质量，产地，适口性和功能是声量最多的话题，但是营养物质是互动最高的话题。
5、负面话题主要集中在断货，价格，权威警告和质量问题。
6、配方前几位原材料都是肉，和高蛋白低碳水逐渐成为公认的简单的选粮标准。
7、中国消费者对于产品的价格十分敏感，大促和购物节是非常重要的增加销量的时间点。
8、消费者选择主食非常看重品牌，但是选择零食更加在意口味
9、豆瓣聚集了大量猫奴并积极的组织参与了团购活动。社群的属性使消费者更加愿意深度的知识和产出吸睛的有趣内容。知乎产出了大量的专业养宠知识和产品分析内容，可以帮助品牌建立专业和高端的品牌形象。
10、养宠的明星和具备专业测评知识的KOL对于养宠人群的影响非常巨大。然而明星和KOL的行为和发言也可能会引发争议，从而为品牌带来负面评价。
建议
2、建议品牌建立多元化社交电商生态。
5、利用合适的KOL把品牌和高品质生活方式连接起来，帮助品牌获得高端溢价。
6、利用明星的知名度来扩大养宠人群的范围。
7、品牌需要避免政治文化敏感的话题，并且在负面声量出现的早期，尽快采取行动防止品牌形象进一步受损。
本文相关词条概念解析：
养宠
《养宠》是连载于红袖添香网的网络小说，作者是木水一心。
讨论
讨论，拼音：tǎolùn，汉语词汇，指就某一问题交换意见或进行辩论。引申指用于数学问题不确定条件的穷举演绎。
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